Тарифы на комуслуги

Оплата коммунальных услуг

Статья поможет узнать что входит в состав коммунальных услуг, каков порядок оплаты и где узнать действующие тарифы

Ежедневно мы пользуемся коммунальными услугами. Ведь без них и телевизор не посмотришь, и ванну не примешь. И даже не смотря на постоянное подорожание коммунальных услуг, отказаться от комфортного проживания мало кто пожелает. В данной статье мы расскажем о том, как удобнее оплачивать ком.услуги и каков порядок их оплаты.

«За что платим?» или что входит в коммунальные услуги

Согласно Общероссийскому классификатору услуг населению, к коммунальным услугам относится предоставление:

1. Горячего водоснабжения.
2. Холодного водоснабжения.
3. Электроэнергии.
4. Сетевого газоснабжения.
5. Услуг канализации.
6. Услуг центрального отопления.

Порядок оплаты за электроэнергию

Оплата за электроэнергию в квартире осуществляется по прибору учета. В местах общего пользования (чердак, лестничная клетка, лифт, подвал и т.п.) расчет производится по нормативам.

Потребление электрической энергии производится на основании договора, заключаемого сроком на 3 года. После того, как указанный период подойдет к концу, а поставщик и потребитель не заявят о расторжении договора, он будет автоматически продлен еще на год.

Использование электроэнергии минуя приборы учета не допустимо. Исключение составляют случаи, когда это необходимо на короткий срок (несколько часов, дней) для выполнения определенных работ. В данном случае между поставщиком и пользователем заключается договор с разрешением на временное использование электрической энергии.

Если потребитель считает, что счетчик электроэнергии, установленный у него в квартире, работает неправильно, то он имеет право обратиться к поставщику с просьбой провести экспертизу прибора.

Срок проведения экспертизы составляет 20 дней. Оплачивать ее должен потребитель. Если по результатам проведенных исследований будет выявлено, что прибор действительно неисправен, то все расходы по экспертизе должны быть возмещены пользователю. Если же неисправность возникла по вине потребителя, то деньги ему не возвращаются.

Оплата коммунальных услуг, а именно электроэнергии может быть произведена:

• По карточке предварительной оплаты.
• По расчетной книжке.
• По платежным документам, выписанным поставщиком энергии.

Если потребитель нарушает сроки оплаты, указанные в договоре, то сверх суммы за электроэнергию ему будет начислена пеня.

Если пользователь не оплатил электроэнергию в течение 10 дней после установленного срока, то на 20 день ему будет выслано уведомление от поставщика с предупреждением об отключении электрической энергии. Если в течение 30 дней после получения предупреждения пользователь так и не совершит оплату, то он будет отключен от электросети. Иными словами, без предупреждения отключить электроэнергию не имеют права.

ВАЖНО! Отключение электрической энергии перед выходными и праздничными днями запрещено!

Если потребитель не имеет возможности оплачивать задолженность ввиду своей неплатежеспособности, то он имеет право обратиться к поставщику с заявлением о составлении графика задолженности или отсрочки выплат. К заявлению следует приложить справки, которые могут подтвердить неплатежеспособность пользователя.

Если поставщик энергии не имеет возможности ознакомиться с показателями прибора учета, то он может выписать платежный документ на основании данных прошлого месяца. Отметка об этом ставится в лицевом счете пользователя электрической энергии.

Если поставщик не получил доступа к счетчику и в следующем месяце, то он оставляет потребителю уведомление о дате своего следующего посещения или просьбу передать сведения о показаниях прибора.

Если в течение одного месяца с момента отправки письменного уведомления, потребитель не объявится, то его могут отключить от электросети. Таким образом, те кто тщательно охраняет свои счетчики электроэнергии от чужих глаз, рискуют остаться без электричества вообще.

Отключение от электросети законно в следующих случаях:

• Были нарушены сроки оплаты за электричество.
• Был нарушен договор о реструктуризации долга.
• Потребитель самовольно подключился к сети.
• Пользователь совершал хищение электроэнергии.
• Было обнаружено умышленное повреждение прибора учета или срыв пломбы.
• Предписание Госинспекции по энергоконтролю было проигнорировано.
• По вине пользователя были снижены показателя качества энергии.

Порядок оплаты за услуги сетевого газоснабжения

Оплата за газоснабжение производится по нормативам в зависимости от числа зарегистрированных в квартире жильцов. Размер нормативов зависит от регионального фактора и от наличия газовых колонок.

В отличие от электрической энергии, в случае с газоснабжением есть своя специфика. Если в доме нет магазинов, салонов красоты и прочих нежилых помещений, занятых под производственные цели, то к потреблению природного газа в квартирах не будет дополнительных затрат.

Порядок оплаты за отопление

В случае центрального отопления жилых многоквартирных домов, тарифы утверждаются региональной энергетической комиссией. Тарифы не изменяются до следующего тарифного регулирования.

С 1 января 2015 года оплата за отопление вносится без разделения на жилые помещения и общедомовые нужды.

Существует два варианта расчета платежей за отопление и количество потребленной тепловой энергии:

1. Если есть прибор учета.
2. Если нет прибора учета.

В первом случае объем потребляемой тепловой энергии определяется по счетчику в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сумма платежа рассчитывается по следующей формуле:
Количество затраченной тепловой энергии умножить на значение тарифа, действующего на момент расчета.

Если установлен общедомовой прибор учета тепла, то объем израсходованной энергии определяется за предыдущий период. Не имеет значения длительность учета тепловой энергии по счетчику, будь то полгода или целый год.

Если общедомовой прибор учета использовался в течение полугода, то в остальной период времени расчет будет производиться согласно договору с энергоснабжающей компанией.

После определения объема израсходованной энергии за год, его делят на общую площадь помещений дома (в том числе нежилые помещения, не являющиеся общедововым имуществом).

Во втором случае объем затраченной тепловой энергии рассчитывается с учетом нормативов потребления с умножением на отапливаемую площадь.

Сумма платежа рассчитывается по следующей формуле:

= Объем тепловой энергии Х значение тарифа, действующего на момент расчета.

Итогом ко всему вышесказанному можно добавить, что при наличии счетчика, затраты на отопления существенно минимизируются, нежели при его отсутствии.

Порядок оплаты за услуги водоотведения и водоснабжения

Согласно Постановлению правительства РФ № 354 от 01.09.2012г., абоненты, которые установили водяные счетчики, должны оплачивать не только фактически затраченную воду в своей квартире, но и общедомовые «водяные» нужды. В них входит объем воды, затраченный для уборки подъезда, полива околодомовых посадок и газона и т.п.

Сумма оплаты рассчитывается путем умножения объема потребления по приборам учета на действующий тариф.

Стоит отметить, что собственникам квартир большой площади приходится платить более крупные суммы за общедомовое использование воды, чем владельцам меньшей площади.

Если у потребителей нет в квартире счетчиков, то они оплачивают счета по нормативам. Норматив потребления холодной воды зависит от следующих факторов:

1. Степень благоустроенности квартиры.
2. Степень износа оборудования и внутридомовых инженерных коммуникаций.
3. Этажность дома.
4. Вид системы теплоснабжения — закрытый или открытый.

Из этого следует, что тарифы на пользование услугами водоснабжения и водоотведения не могут быть едиными для всех.

Где узнать тарифы на коммунальные услуги

Узнать ЖКХ тарифы на 2015 год можно на сайте — http://www.youhouse.ru
Тарифы на электроэнергию доступно отражены на сайте — http://www.energybase.ru

Как сэкономить на коммунальных услугах

Если подойти к использованию ком.услуг рационально, то суммы в квитанциях можно снизить, как минимум, на 20%. Для этого нужно:

1. Обязательно установить приборы учета и платить только за фактически использованные ресурсы.
2. Произвести ремонт кранов, труб и вентилей.
3. По возможности установить новую сантехнику. Так, краны с подъемной ручкой гораздо
   экономичнее вариантов с двумя вентилями. А современные унитазы расходуют на порядок меньше воды при смыве.
4. Использовать энергосберегающие лампочки.
5. Установить двух или трехтарифный счетчик. Он позволит Вам оплачивать электричество отдельно за дневное и ночное время.
6. Уезжая на отдых, отключить от сети приборы, которые не требуют постоянного питания (телевизор, радиотелефон, компьютер и т.п.).
7. Отключать зарядные устройства после того, как они выполнят свою работу.

Все способы оплаты за коммунальные услуги

Оплатить коммунальные услуги можно несколькими способами:

1. В отделении «Сбербанка». Более 35% россиян производят оплату ком.услуг именно таким способом. Недостатками можно считать: время, проведенное в очереди и комиссию около 2% от суммы платежа.
2. В коммерческих банках. Практически аналогично первому варианту. Комиссия, как правило, составляет от 1 до 4% от суммы платежа.
3. На почте. Самый весомый плюс — отсутствие комиссии. Из минусов — огромные очереди и долгий период зачисления на счет.
4. В банкомате. Оплата коммунальных услуг через банкомат отличается удобством. Во-первых, не нужно стоять в очереди. А, во-вторых, можно совершать платежи в любое время суток. Минус — отсутствие квитанции об оплате.
5. Через платежные терминалы. К плюсам отнесем — круглосуточную работу, отсутствие очередей и получение кассового чека после оплаты. Однако комиссия довольно высока — от 3 до 5%.
6. При помощи мобильного телефона. У Сбербанка есть услуга «Мобильный банк», позволяющая по запросу через смс-сообщения переводить деньги на счет определенных организаций. К минусам отнесем отсутствие квитанции и комиссию, если деньги перечисляются организации, с которой у банка договор не заключен. Плюс — несомненное удобство и скорость.
7. Оплата коммунальных услуг через интернет. Минус — если вдруг понадобится выписка, то придется обращаться за ней в банк. Зато коммунальные услуги через интернет можно оплатить не выходя из дома.

Госдума вводит новые штрафы за неоплату услуг ЖКХ

Госдума приняла законопроект об укреплении платежной дисциплины в сфере ЖКХ. Для недобросовестных потребителей за несвоевременную оплату коммунальных услуг предлагается повысить размер пени с 1/300 до 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

В первый месяц просрочки оплаты предусмотрена отмена пени. В случае просрочки от 31 до 90 дней сохраняется размер действующей в настоящее время пени – 1/300 ставки рефинансирования, а с 91 дня – 1/130.

С 2016 года откладывать оплату коммуналки в «долгий ящик» будет накладно

C 2016 года за неуплату (несвоевременную уплату) коммунальных платежей будут штрафовать по принципу «чем дольше, тем дороже». Пени на сумму просроченного «физиком» платежа будут начислять по прогрессивной шкале начиная с 31-го дня просрочки.

С 01.01.2016г. будет применяться следующий порядок: за период с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по 90-й день пени начисляются в размере 1/300 ключевой ставки рефинансирования за каждый день просрочки, а начиная с 91-го дня – из расчета 1/130 ставки рефинансирования. Пени для ТСЖ и ЖСК будут рассчитываться по той же схеме.

Для управляющих компаний пени начисляются в размере 1/300 ставки рефинансирования с 1-го по 60-й день просрочки, 1/170 ставки рефинансирования с 61-го по 90-й день, а с 91 дня - 1/130 ставки рефинансирования.

Напомним, что с 01.01.2016 года ставка рефинансирования приравнивается в ключевой ставке ЦБ РФ. В настоящий момент, с 24 марта 2017 ключевая ставка 9,75%.